Câu Hỏi Thường Gặp

Câu hỏi thường gặp là một danh mục đặc biệt, nơi tổng hợp những thắc mắc phổ biến mà đơn vị thường nhận được từ người chơi. Tại đây, mọi người sẽ tìm thấy được lời giải đáp cho các vấn đề mình đang thắc mắc hay gặp phải. Đồng thời chuyên mục này cũng là nơi để anh em hội viên có thể hiểu hơn về chúng tôi – Sunwin.

Câu hỏi thường gặp liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ 

Khi tham gia cá cược, giải trí tại một nền tảng nào đó, chất lượng sản phẩm và độ uy tín của dịch vụ vẫn luôn là vấn đề mà người chơi quan tâm. Dưới đây là 2 câu hỏi phổ biến mà người chơi thường xuyên gửi đến đơn vị:

Các trò chơi có tại hệ thống Sunwin

Ngay sau khi tạo lập account hội viên thành công, anh em sẽ được trải nghiệm các sản phẩm dịch vụ mà đơn vị đang phát hành. Cụ thể mọi người sẽ được tham gia cá cược vào một kho game cực kỳ phong phú: xổ số, thể thao, bắn cá, tài xỉu, slots game, game bài,… 

Tất cả các hạng mục này đều được tác giả Sunwin đầu tư thiết kế một cách chỉnh chu, đảm bảo độ xanh chín trong tỷ lệ trả thưởng. Chắc chắn anh em sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời mà không sợ bị nhàm chán khi đến với đơn vị.

Cá cược tại Sunwin club có bị giật lag không?

Một câu hỏi thường gặp mà đơn vị thường xuyên nhận được từ người chơi chính là chất lượng dịch vụ có bị giật lag hay không. Với tư cách là một đơn vị có thâm niên hoạt động lâu đời, Sunwin sử dụng những công nghệ tối tân, hiện đại nhất để tổ chức dịch vụ cá cược. 

Vì vậy, hiện tượng giật lag là chuyện không bao giờ xảy ra. Anh em chỉ cần trang bị cho mình một thiết bị có kết nối mạng ổn định là sẽ có được những giây phút cá cược vô cùng mượt mà.

Những câu hỏi liên quan đến account hội viên

Khi sử dụng dịch vụ tại thương hiệu, đòi hỏi người chơi phải trang bị cho mình một tài khoản hội viên. Dưới đây là tổng hợp các câu hỏi thường gặp liên quan đến account cá cược:

Sử dụng 2 tài khoản cùng một lúc được không?

Lời giải đáp cho câu hỏi thường gặp này chính là bất kỳ người chơi nào đến đơn vị đều chỉ được phép sử dụng duy nhất một account hội viên. Trong trường hợp hệ thống phát hiện người chơi cố ý tạo nhiều tài khoản cùng một lúc, ngay lập tức đơn vị sẽ khoá account hội viên và đóng băng toàn bộ số dư có trong ví.

Quên mật khẩu phải làm sao?

Trong trường hợp người chơi chẳng may quên password, mọi người chỉ cần liên hệ Sunwin thông qua các diễn đàn, hoặc anh em cũng có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Tại trang chủ giao diện, người chơi nhấn chọn “Tài khoản” và “Quên mật khẩu”.
• Bước 2: Khi này, hệ thống sẽ gửi đến đến mỗi biểu mẫu và việc mà anh em cần làm chính là điền chính xác các nội dung có trong form và gửi lên hệ thống
• Bước 3: Sau khi xác minh độ chính xác, hệ thống sẽ tiếp tục gửi đến người chơi một biểu mẫu khác để người chơi tạo mật khẩu mới.
• Bước 4: Khi đã có mật khẩu mới, anh em đã có thể đăng nhập và tiếp tục sử dụng dịch vụ tại đơn vị.

Khi không sử dụng có thể khóa tài khoản hội viên không?

Đối với những người chơi đã từng sử dụng tại đơn vị và muốn ngừng tham gia cá cược, anh em chỉ cần đi đến khung chat và chọn “Tôi muốn huỷ tài khoản”. Tiếp đến, anh em chỉ cần cung cấp ID, số dư và lý do muốn huỷ để nhân viên hệ thống tiến hành cập nhật và kiểm tra. 

Trong trường hợp người chơi không vi phạm chính sách của đơn vị, ngay lập tức yêu cầu của anh em sẽ được xét duyệt. Đồng thời mọi dữ liệu liên quan đến thông tin người dùng sẽ được đơn vị xoá vĩnh viễn.

Câu hỏi thường gặp liên quan đến quá trình nạp rút của anh em hội viên

Đối với các quy trình nạp, rút tiền, đơn vị cũng thường xuyên nhận được các câu hỏi thường gặp: 

Quá trình nạp tiền có tốn nhiều thời gian không?

Thời gian thực hiện việc nạp tiền sẽ diễn ra trong vòng từ 3 đến 5 phút. Tuy nhiên, quá trình này sẽ có một chút thay đổi ứng với từng kênh mà người chơi lựa chọn. Bên cạnh đó, anh em cũng nên hạn chế thực hiện việc nạp tiền vào giờ cao điểm, bởi khi này đơn vị phải xử lý nhiều yêu cầu cùng một lúc, từ đó thời gian chờ đợi của mọi người cũng kéo dài hơn.

Có những phương thức thanh toán nào mà Sunwin đang áp dụng?

Đây cũng là một câu hỏi thường gặp tại hệ thống khi người chơi muốn nạp hay rút tiền từ ví game về tài khoản cá nhân của mình. Hiện nay, với mục đích  mang lại sự thuận tiện cho người tham gia, đơn vị đang áp dụng các phương thức chủ yếu sau: ví điện tử, thẻ tín dụng, tiền ảo, thẻ cào điện thoại, chuyển khoản ngân hàng,… 

Xem thêm: Nguyễn Kim Hoàng Gia – CEO Đầy Tài Năng Kiêm Tác Giả SUNWIN

Kết luận

Bài viết trên đây là tổng hợp các câu hỏi thường gặp tại thương hiệu Sunwin. Hy vọng rằng những thông tin có trong danh mục có thể giúp mọi người hiểu hơn về hệ thống cũng như tìm được câu trả lời thích đáng cho các thắc mắc mà mình đang gặp phải.